Chez Aquafrisch, S.L., responsable du site Web www.aquafrisch.com (ci-après, le site Web), nous nous engageons à protéger la confidentialité et l’utilisation de vos données. Notre politique de confidentialité vise à préserver la confidentialité de vos données et informations, traitées dans le cadre du développement de notre activité professionnelle et commerciale, tant sur ce site que dans l’un de ses sous-domaines.
Lois incorporées dans la présente politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité est adaptée aux réglementations espagnoles et européennes en vigueur concernant la protection des données personnelles sur Internet. Concrètement, il respecte les règles suivantes :
Identité du responsable du traitement des données à caractère personnel
La personne responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site web est : Aquafrisch, s.l. Ses coordonnées sont les suivantes :
Site web: www.aquafrisch.com
Nom commercial : Aquafrisch, s.l.
Raison sociale : Aquafrisch, s.l. VAT : B81362790
Adresse : Margarita Salas, 7, 28521 Rivas Vaciamadrid (Madrid- España)
Téléphone de contact : +34 91 3800333
Email : aquafrisch@aquafrisch.com
Enregistrement des données personnelles
Conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, nous vous informons que les données personnelles recueillies par Aquafrisch, s.l., à travers les formulaires fournis sur ses pages, seront incorporées et traitées dans notre fichier afin de faciliter, d’accélérer et d’exécuter les engagements établis entre Aquafrisch, s.l. et l’Utilisateur ou le maintien de la relation établie dans les formulaires remplis par l’Utilisateur, ou pour répondre à une demande ou une requête de l’Utilisateur. De même, conformément aux dispositions du RGPD et de la LOPD-GDD, sauf exception prévue à l’article 30.5 du RGPD, il est tenu un registre des activités de traitement qui précise, en fonction de ses finalités, les activités de traitement réalisées et les autres circonstances établies dans le RGPD.
Principes applicables au traitement des données à caractère personnel
Le traitement des données personnelles de l’Utilisateur est soumis aux principes suivants énoncés à l’article 5 du RGPD et aux articles 4 et suivants de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques :
Catégories de données à caractère personnel
Les catégories de données traitées par Aquafrisch, s.l. sont uniquement des données d’identification. En aucun cas, des catégories particulières de données personnelles ne sont traitées au sens de l’article 9 du RGPD.
Base juridique du traitement des données personnelles
La base juridique du traitement des données personnelles est le consentement. Aquafrisch, s.l. s’engage à obtenir le consentement exprès et vérifiable de l’Utilisateur pour le traitement de ses données personnelles pour une ou plusieurs finalités déterminées.
L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment. Il sera aussi facile de retirer son consentement que de le donner. En règle générale, le retrait du consentement ne conditionnera pas l’utilisation du Site.
Dans les occasions où l’Utilisateur doit ou peut fournir ses données à travers des formulaires pour effectuer des consultations, demander des informations ou pour des raisons liées au contenu du Site Web, il sera informé dans le cas où l’accomplissement de l’un d’entre eux est obligatoire du fait qu’ils sont essentiels pour le bon déroulement de l’opération effectuée.
Finalités du traitement pour lequel les données personnelles sont utilisées
Toutes les données commerciales fournies par le CLIENT à Aquafrisch, s.l. font partie d’un fichier de données personnelles détenu et contrôlé par Aquafrisch, s.l. Le but de ce fichier est la gestion de la fourniture des services contractuels, leur facturation, ainsi que l’envoi d’informations d’intérêt sur les activités de l’entreprise, les actualités, les mises à jour législatives, les informations techniques, etc. Les données collectées via les formulaires de contact, les appels téléphoniques, le chat, les e-mails et les abonnements aux newsletters seront traitées par Aquafrisch, sl, en tant que responsable du traitement, pour gérer et répondre aux demandes de services ou d’informations, aux doutes, aux réclamations ou pour connaître l’opinion de les intéressés.
Au moment de la collecte des données personnelles, l’Utilisateur sera informé de la ou des finalités spécifiques du traitement pour lequel les données personnelles seront utilisées, c’est-à-dire de l’utilisation ou des utilisations des informations collectées.
Délais de conservation des données personnelles
Les données fournies seront conservées tant que la relation commerciale sera maintenue, ou pendant le temps nécessaire pour respecter les obligations légales et pour faire face aux éventuelles responsabilités qui pourraient découler de l’accomplissement de la finalité pour laquelle les données ont été collectées par Aquafrisch, s.l. (même lorsque l’utilisateur a exprimé son opposition à l’envoi de communications commerciales). Nous prendrons en considération la mise à jour des données stockées dans nos fichiers (informatisés et/ou sur papier), afin qu’elles correspondent toujours à la réalité.
Au moment de l’obtention des données personnelles, l’Utilisateur sera informé de la durée pendant laquelle les données personnelles seront conservées ou, lorsque cela n’est pas possible, des critères utilisés pour déterminer cette durée.
Destinataires des données personnelles
Les données ne seront pas transférées à des tiers, sauf dans les cas où il existe une obligation légale. Aquafrisch, s.l. s’engage à traiter confidentiellement, et à ne pas reproduire, publier ou diffuser toute information sur les données, systèmes et toute information relative à l’activité professionnelle du CLIENT, y compris les informations que le CLIENT peut héberger sur nos serveurs concernant des tiers.
Les données saisies dans les formulaires de contact et d’inscription seront traitées via un logiciel CRM interne aux fins décrites ci-dessus.
Confidentialité et sécurité des données personnelles
Aquafrisch, s.l. s’engage à adopter les mesures techniques et organisationnelles nécessaires, selon le niveau de sécurité approprié au risque des données collectées, de manière à garantir la sécurité des données personnelles et à éviter la destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illicite des données personnelles transmises, stockées ou autrement traitées, ou la communication ou l’accès non autorisé à ces données.
Le site web dispose d’un certificat SSL (Secure Socket Layer), qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sûre et confidentielle, puisque la transmission des données entre le serveur et l’utilisateur, et en retour, est entièrement cryptée ou codée.
Cependant, étant donné qu’Aquafrisch, s.l. ne peut pas garantir l’inviolabilité d’Internet ou l’absence totale de hackers ou d’autres personnes qui accèdent frauduleusement aux données personnelles, le Contrôleur des données s’engage à notifier l’Utilisateur sans délai excessif lorsqu’une violation de la sécurité des données personnelles se produit et est susceptible de présenter un risque élevé pour les droits et libertés des personnes physiques. Conformément à l’article 4 du RGPD, une violation de la sécurité des données à caractère personnel désigne toute violation de la sécurité entraînant la destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illicite de données à caractère personnel transmises, stockées ou traitées d’une autre manière, ou la divulgation ou l’accès non autorisé à ces données.
Les données personnelles seront traitées de manière confidentielle par le Responsable du traitement, qui s’engage à informer et à faire respecter, par une obligation légale ou contractuelle, cette confidentialité par ses employés, ses partenaires, et toute autre personne à laquelle il rend les informations accessibles.
Droits résultant du traitement des données à caractère personnel
L’Utilisateur a sur Aquafrisch des droits résultant du traitement des données à caractère personnel, s.l. et peut, par conséquent, exercer les droits suivants reconnus dans le RGPD et la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques contre le contrôleur de données :
Par conséquent, l’Utilisateur peut exercer ses droits au moyen d’une communication écrite adressée au Contrôleur des données avec la référence « RGPD-www.aquafrisch.com », en précisant :
La présente demande et les documents qui l’accompagnent peuvent être envoyés à l’adresse suivante et/ou à l’adresse électronique :
Adresse postale : Rue Margarita Salas, 7, 28521 Rivas Vaciamadrid (España)
Adresse électronique : aquafrisch@aquafrisch.com
Liens vers des sites web de tiers
Le site Web peut inclure des hyperliens ou des liens qui permettent d’accéder à des pages Web de tiers autres que Aquafrisch, s.l., et qui ne sont donc pas gérés par Aquafrisch, s.l. Les propriétaires de ces sites web auront leurs propres politiques de protection des données, étant eux-mêmes, dans chaque cas, responsables de leurs propres fichiers et de leurs propres pratiques de confidentialité.
Réclamations auprès de l’autorité de surveillance
Dans le cas où l’utilisateur considère qu’il existe un problème ou une violation de la réglementation en vigueur dans la manière dont ses données personnelles sont traitées, il a le droit de bénéficier d’une protection judiciaire effective et d’introduire une plainte auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État dans lequel il a sa résidence habituelle, son lieu de travail ou le lieu de l’infraction présumée. Dans le cas de l’Espagne, l’autorité de contrôle est l’Agence espagnole de Protection des Données (http://www.agpd.es).
Il est nécessaire que l’utilisateur ait lu et accepte les conditions de protection des données personnelles contenues dans la présente politique de confidentialité, ainsi qu’il accepte le traitement de ses données personnelles afin que le responsable du traitement puisse procéder á leur traitement pendant les périodes et aux fins indiquées. L’utilisation du site Web impliquera l’acceptation de sa politique de confidentialité.
Aquafrisch, s.l. se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité, selon ses propres critères, ou motivée par un changement législatif, jurisprudentiel ou doctrinal de l’Agence espagnole de protection des données. Les modifications ou mises à jour de la présente politique de confidentialité ne seront pas explicitement notifiées à l’utilisateur. Il est recommandé à l’utilisateur de consulter périodiquement cette page pour se tenir au courant des derniers changements ou mises à jour.
La présente politique de confidentialité a été mise à jour pour s’adapter au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (GDPR) et à la loi organique 3/2018 du 5 décembre relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques.